İş Sağlığı ve Güvenliği alanında danışmanlık ve eğitim hizmeti sunan ILICA Ortak Sağlık ve Güvenlik Birimi olarak kuruluşumuz;

• Çalışmalarımızı yürürlükteki yasa, mevzuat ve yönetmelikler ile standart şartlarına uygun gerçekleştirmeyi,
• Hizmet süresi boyunca uzman personelimiz ile sektörel gelişmeleri takip ederek ve profesyonel hizmet anlayışı ile hizmetlerimizi gerçekleştirmeyi,
• Yıl boyu verilen eğitimlerle çalışanlarının bilgi, yeterlilikve gelişimini sağlamayı,
• Süreçlerimizin performans ölçümlerinin sağlıklı veriler, doğru metod ve sistemlerle ölçülmesi ve sürekli iyileştirmeler için girdi sağlanmasını,
• Çalışanlarımızın iş süreçlerine yeni fikirlerle destek olmalarının teşvik edilmesi ile müşterilerin beklentileri doğrultusunda yaratıcı ve yenilikçi hizmetlerin geliştirilmesini.
• Müşteri istek ve gereksinimlerine odaklı, memnuniyeti beklentilerin üzerinde tutan stratejik yönetim yaklaşımının sergilenmesini,
• Müşteri şikâyetlerinin çözümü ile ilgili olarak etkin, gerçekçi ve uygulanabilir çözümler sunulması için çalışmayı,
• Tedarikçilerimiz ve hizmet verdiğimiz işyerleri ile faydalı ilişkiler kurulması ve onlarla birlikte büyümenin sürdürülmesini,
• Yönetim Sistemi performansını gözden geçirerek düzeltici, önleyici ve iyileştirici faaliyetler gerçekleştirmeyi taahhüt eder.